Интернет-магазин сантехники

Доставка по всей России
Часы работы: пн.-вс. с 9:00 до 21:00
Заказать звонок
0
0

Возврат

(Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 26.1, ст.25).

Вы можете отказаться от товара в любое время, пока он находится в состоянии обработки и до передачи товара курьеру. Для этого обязательно нужно позвонить нам по телефону +7 (906) 706-77-62 или написать на электронную почту umivaika@yandex.ru.

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон со штампами, если его наличие предусмотрено производителем. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.


ПОМНИТЕ!

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.


Прежде чем начать использовать товар, приобретенный в интернет-магазине сантехники и аксессуаров для ванной umivaika.ru , тщательно проверьте товар на соответствие Ваших представлений о нем и действительных характеристик. Редко, но возможны неточности в описании товара на сайте. Все характеристики товара указываются в инструкции, которая идет в комплекте с товаром. При несоответствии характеристик, указанных на сайте, и характеристик, указанных в инструкции, Вы можете отказаться от товара. Отказ от товара возможен только до начала его использования.

Прежде чем оформить заявку на возврат товара, пожалуйста, убедитесь в том, что товар не был в употреблении, сохранена вся документация, пломбы, ярлыки, чеки, упаковка и товарный вид. Также проверьте, что товар был получен Вами в надлежащем качестве, не имея дефектов, сколов, вмятин, трещин, царапин и так далее. При несоблюдении данных условий товар обмену и возврату не подлежит!



Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении скрытых дефектов товара, сообщите нам об этом электронной почте umivaika@yandex.ru, приложив фотографии товара, на которых видны дефекты. После получения уведомления, наш сотрудник свяжется с Вами в течение 2-х рабочих дней, для того чтобы утвердить с Вами процесс возврата или обмена товара.
При наличии скрытых дефектов, обмен и возврат товара осуществляются только после экспертизы в фирменном сервисном центре, при которой выясняется характер появления дефекта. Если экспертиза устанавливает, что дефекты товара возникли вследствие вины Покупателя, то Покупатель возмещает денежные средства за экспертизу, доставку и хранение товара.
Обратите внимание, что возврат товара ненадлежащего качества возможен только в том случае, если Продавец не оговорил имеющиеся дефекты.



Возврат товара надлежащего качества

После получения товара, Вы можете вернуть его в течение 7 дней при условии, что товарный вид, упаковка, документация и чеки сохранены. При возврате товара надлежащего качества мы возмещаем сумму, заплаченную Покупателем, исключая стоимость доставки товара.
В случае любых неисправностей, товары, приобретенные в интернет-магазине сантехники umivaika.ru , обслуживаются по гарантии сервисными центрами. Обслуживание в сервисных центрах осуществляется по гарантийным талонам, которые прилагаются к каждому товару. Контактная информация сервисных центров указана в гарантийном талоне.